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序  社會企業是啥碗糕 張明正

第一章：再見，模範生！
01 每個人都有令自己驚喜的潛力  004
02 機關用盡，不順其自然        005
03 跟和你截然不同的人交朋友      010
04 改變的第一步：承認自己的虛偽    022
05 搞「運動」，還是搞「活動」   033

第二章：從「水泥」，溶化成「水」
06 「Why」比「What」重要
07  如果不能做得更好，就做得不同
08  別一廂情願，先從「驗證」開始
09  「不做什麼」跟「做什麼一樣重要」
10  成熟就是懂得兼顧表面矛盾的事物
11  反覆分析，不如相信直覺
12  做「水」，別做「水泥」

第三章 ： 住進「五層樓」的豪宅
13  學習「看事情的五個層次」，往高處看
14  都知道「願景」重要，卻整天忙「事件」
15  思考並寫下個人的「願景」「使命」「價值觀」「商業模式」
16  跟曾經失去過的人共事，因為失去，讓他們有能力愛自己以外的其他人
17  在「搭便車」和「做選擇」之間，取得平衡
18  先學會賺錢，再拯救世界
19  如果能蓋花園，就別蓋停車場

第四章：倒出熱血，拼出命盤
20  主動去追求你要的，從被拒絕中思考到底多想要
21  把公司的每一分錢，當自己的錢來用
22  別人不看好，自己要反省；反省後還想做，就「撩落去」
23  單打獨鬥的時代已經過去，這年頭做事要靠社群
24  當聖賢或惡魔比較容易，難的是在矛盾、曖昧、談判、妥協之中匍匐前進
25  不熟的人總是給你讚美，這時更需要現實的檢驗
26  缺乏商業模式的夢想，難以永續
27  喝咖啡、換座位、烹調集體智慧

第五章：飛向哈佛，回到部落
28  每個人要的人生不同，沒有人有資格強勢推銷他的價值觀
29  尊重別人的尊嚴、權利，以及與我們的差異
30  出來做事，就是要解決問題，別在第一次意見不合時走開
31  不斷反思，言行是否還符合公司的願景

第六章：完美風暴
32 當「完美風暴」來襲，鑽進颱風眼找原因
33 無法割捨，最後就變成多頭馬車
34 都是「事件」，變成瞎忙；沒有事件，變得鬆散
35 「無為而治」的分寸，難以拿捏
36 看法不同，不必爭得你死我活，先放下差異，繼續試做
37 明知要專注，但割捨很困難
38 了解了更深的層次，原先的看法不必堅持
39 「No bullshit」不只是不說謊話，還要不隱藏真話

第七章：朝廷大官，變成梁山泊好漢
40 屁股是仇人的沙發，走出去，化主動為被動
41 先承認自己做得不好，才有可能做得更好
42 挫折時先回顧歷史，國父可以幫忙
43 當同事能心平氣和地反對你，就有機會反敗為勝
44 我們都是流浪者，就做彼此的手和腳吧

第八章： 鎂光燈滅了，我們才看清自己
45 鎂光燈滅了，才能看清自己
46 油然而生、自我改造，23歲就可以創業

第九章： 我不喜歡自己變成這樣
47 自己推銷的東西，自己先做到
48 分手不必沉重，下次還會再相逢

第十章 人生半滿，剛剛好
49 下台比上台重要
50 相信自己，是那個與眾不同的人

推薦序

社會企業是啥碗糕

　　故事的開始，從2006年的陽明山說起，那時我剛卸下趨勢科技的工作，對於資本市場的全球化及貪婪，造成不公不義十分感冒，一把莫名的野火在心頭燒了起來，抱著雄心壯志，想開創一條能夠兼顧獲利和公益的社會企業道路，也就是利用管理和科技的競爭力去創造一個魚與熊掌兼得的新典範，正巧我碰上Tom這位開除自己的總經理，也想做些不一樣的事情，找到更好的自己，於是我說 : 「Fuck the World ! Tom 咱們一起去冒個險吧」我還沒完全了解這個世界，也無法確定未來會怎樣，就帶領著一群涉世未深、有熱血有理想的Flowers（若水人），開始這趟體驗之旅。

　　於是，我們冒個險吧！

　　在整個過程中，我們要公益，同時也要創造利潤。想要自由意識的無為而治，又想追求具體成就。就在這些矛盾與兩難裡盪來盪去，感覺好像我握著汽車方向盤，一會往左，一會往右，不斷重複，我探向窗外，風景倒似乎有無法形容的改變。其實我正在繞山路，一圈又一圈緩慢往上，因為坡度不抖，上升的進展幾乎感覺不到，以至於攻頂似乎遙遙無期。啊！事實上人生旅程不是也這樣嗎？在求學、工作、愛情等各階段都掙扎在矛盾中，內心周而復始的盼望又幻滅，然後我們逐漸成熟，在衝突和反思中不斷自我成長。

　　透過Tom 的書來回顧這段過程，我有了更深刻的體悟，這個冒險不僅是若水的嘗試，更是我們內在的一趟冒險，我們允許迷惑，冒險懷疑自己；力求完美，冒險可能會功虧一簣；希望無為而治，冒險可能一事無成；追求夢想，冒險把自己義無反顧投入；創造了願景，沒有退路，冒險被視為瘋子；釋出所有熱情與善念，冒險被當傻瓜。若水作為一個社會企業的實驗上是失敗的，因為改變世界之前，我們應該要改變自己，而要如何改變自己呢？最重要的是把自己的無知、我執、面具脫掉，跳出社會規範和習性，學會放下，隨它去，進而把潛能發揮出來，這是我要送給各位的第51條人生智慧。

　　心理學中的周哈理窗理論（Johari Window ),，以一個垂直切割的四格窗戶來呈現自我與他人眼中的我，四格窗戶的左上角是Social Ego Area（別人知道，我知道），一個符合社會期待的我；左下角稱Hidden Area（別人不知道，我知道），隱藏著個人內心的陰影；右上角稱Blind Area（別人知道，我不知道），也就是每個人自己沒有察覺的盲點；最後右下角Unknown Area（別人和我都不知道），也就是人的潛意識。當我們試圖減少盲點與內在陰影時，社會性的我就會擴大，拿掉面具，超越並達到真實的我，我們會更加活在當下，時時自由自在，不假仙，或甚達到莊子〈逍遙遊〉所形容的「乘天地之正」。Tom這本書幫助我們做到這一點，把我們的矛盾與脆弱真誠的寫出來，像面鏡子，讓我們能夠檢視所走過的路，並打破從小父母、教育、工作等添加在我們身上而不自覺的習性。同時，它也真實的把我們的挫折與弱點分享給讀者，讓別人知道更多的幕後運作，同時不重複我們曾經犯的錯誤。

　　我屢戰屢敗的案例

　　北越樹農養小豬的試驗，曾被我期望它成為若水的全壘打，因為它有增加就業、利用閒置資源、創造新能源、物盡其用等一舉數得：

　　那時我們在北越種樹，一年只有兩個雨季適合耕種，於是我們開始想怎麼讓農人及其家人，在休耕時間一樣有薪水可以拿，我把腦筋動到生質能源上，突發奇想的認為我們可以弄來一群小豬分給每個家庭，有了豬糞可以形成沼氣，而沼氣可以轉化為能源，這將形成一個perfect business model，我找了屏東科技大學頂尖的農耕研究團隊提供建議，也打電話給我在台畜企業擔任總經理的國小同學，請教如何幫豬隻打預防針等，我用過去的管理經驗，一步步將想法付諸實行，卻發現許多未預期的問題就發生了，包括豬糞污染水源、豬隻得感染病、沼氣轉換能源需要相當的技術設備等，幾乎每件事情都事與願違。

　　你可以想像，一個在雲端工程上悠游自如的科技人，穿起雨鞋在圍起的豬圈中，面對成堆的豬糞，當下仰天長嘯。當我做了所有該做的基本動作，但換來北越的村書記對我說：張同志，你太天真了。Damn! 早知道不做比做好。

　　所以，諸位相公，你覺得該冒社會企業這個險嗎？創業是什麼碗糕？人生的旅程真的要如此折磨嗎？找個安穩的工作，似乎也是種不錯選項，像各位讀者一樣到Starbucks 點杯「高」的卡布奇諾，淡定的坐在沙發上欣賞 Tom、Steve及Flowers，在若水兩年裡賣力的演出，活像一部精彩的記錄片，篇篇精彩，保證你翻開了就放不下來。

　　Ps. 如果你還是願意加入若水，請把履歷表寄到sabrina@flow.com.tw

張明正（趨勢科技創辦人、王文華創業夥伴）

序

　　2009年10月29日，我和創業夥伴：「趨勢科技」創辦人張明正(Steve)，坐在北京水立方體育館對面的飯店。我想起，過去兩年半，像水一般的旅程。

　　我們正在等一位大陸的企業講師，聊我的第二個創業計畫。這一回，我做的是提供企業教育訓練的「夢想學校」（www.dreamschool.com.tw）。

　　我的第一次創業是「若水國際股份有限公司」（www.flow.org.tw）。Steve和我在2007年8月創立。一起經營若水兩年半後，我離開，出來再闖一次。

　　Steve樂觀其成，也給我很多建議，甚至陪我一起到北京請教專家。

　　在飯店等待時，Steve問了我一個很深入的問題。這問題他之前暗示過幾次，我也聽出來了，但沒有深入地談。人到北京，彼此都卸下台北的心防，他就直接問我：「創業需要不斷地push，逼自己，也逼別人。你個性這麼柔軟，確定要走這條路？」

　　這問題由Steve來問最為貼切。一方面因為他有創業成功的經驗，二方面我們共事兩年半，他知道我的優缺點。

　　這個問題，讓我開始回想，2007到2010創業的這兩年半，我學到的東西。關於做人、做事、做夢、做自己。看著窗外的水立方，我的思緒也像水立方外觀的泡泡，一個個慢慢浮起。我沈默了一會兒，然後開始回答Steve…