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當70分的老闆,公司才賺錢!:30幾歲卡位接班,把鄉民帶成好員工

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    內容簡介

    管理規則大震撼!轟動20萬網民的實境管理全書
    《給你一間公司,看你怎麼管?》系列第二彈

      如果你是-100分的老闆,慘!……公司將陷入可怕的經營危機!
      如果你是—70分的老闆,恭喜你,……業績將蒸蒸日上!
      快學!「70分管理學」,45堂課把笨猴子、懶鄉民改造成超級戰將!

      你為什麼當不成老闆?誰是公司裡的萬年小科長?
      工作多年,只能被稱呼「資深前輩」卻接不了班?
      其實,你的工作表現沒有問題,你欠缺的是人性管理的新技巧!

      最厲害的老闆,能讓員工真心誠意說出這句話:

      「進老闆辦公室前即便愁眉苦臉,心中一片茫然,離開辦公室後就神清氣爽,找到努力的方向!」

      ◆六、七年級生卡位接班必修

      想當上高階經理人,必須讓「同梯」的同事服氣,讓底下員工愛你!最貼近職場現實、源自早稻田商學院 × 豐田企業的45個管理實務案例

      ◆管理第一課:逼員工自己想辦法!
      ◆偉大的領導者,除了是用人高手,還需是育人高手!真正的好老闆,應該常常在家睡大覺,出去打高爾夫,在公司養幾個重要的「閒人」!
      ◆請注意!老闆專用的「老闆桌」比風水還重要!搞錯桌子,公司倒得快!
      ◆如何一眼分辨人才的真偽、如何對付牆頭草?
      ◆快速拷貝蘋果賈伯斯的演講力和感動力!(畫線,必學五顆星)
      ◆如何解讀員工滿意度調查表?你以為員工很愛你,但當員工無所求、感受無壓力,表示公司問題大了!
      ◆目標管理法人人都會,但考評標準很重要!工作執行的數字結果不能代表真正績效,有時候不以結果導向,應以過程為重,不但會帶來意外的成就,也能培育出傑出的員工!

      ◆「新人性管理法」,電子業、服務業、金融業、文創業、物流業……通通吃得開,精準掌握員工心理,把獎勵用在刀口上、突破業績困境,就算是草包鄉民也能帶成向心力強的好幫手!

      Q:為什麼我自掏腰包買唉鳳送員工,他們還是天天抱怨福利差?
      A:記住,花錢要看得到效果!一樣是花錢,每個月多給1萬元外加附贈萬元手機,效果遠不如每個月多發3萬元現金而什麼禮物都不送!員工在意的,永遠是薪資,是現金,其他的小恩小惠意義不大。

      Q:讓員工愈忙,公司效率愈差!公司裡該不該養閒人?
      A:一個企業不能夠全是「忙人」,因為「忙」會帶來「亂」,而「亂」則會導致效率的「低下」。企業裡需要有幾個閒人存在,他們的工作就是靜靜地觀察與思考,協調各種事物間的關係,挖掘並任用「程度好」的閒人是老闆的責任!

      Q:某某某業績最好,我是不是該先升他當主管?
      A:個人的業績好,只能代表他自己的業務能力,而管理者是要對團隊負責,千萬別再將業務人才與管理人才混為一談!

      Q:你的公司是不是常被譏笑是「人才培訓中心」,好不容易培養的新人,老是被別的公司挖走?
      A:留住人才的最好棒法就是不怕人才走!大方允許員工「三進三出」的企業才是好企業。善待即將離職的員工,否則只會有更多人離開!

      Q:你還在把人才分一流、二流、三流嗎?
      A:「我的屬下全是豬腦,根本不會辦事,什麼事都得自己來。」不好意思,若你的屬下都是豬,只能證明你自己是「豬之王」!員工沒有變成「人」就是你的問題!不管哪一等人才,無論天才或庸才,用全方位的複合式帶人法都能收效!

      Q:有時候,浪費時間比節省時間更重要?
      A:有些工作上的時間,看似「浪費」,卻是必須要付出的。可以「浪費」的時間有幾種:一、培養人的時間。二、爭取獲得共識的時間。三、等待條件成熟的時間。

      Q:某企業戰果輝煌、業績斐然,我可不可以偷學他們的公司文化和管理原則?
      A:丟開管理聖經、暫忘大企業的成功歷史!三流企業能存活至今,是拜了某種「文化」之賜,這種文化你一進他們公司的大門就會撲面襲來,正因為刺激太明顯,反倒能激發警覺心,你會本能地想辦法杜絕自己的企業重蹈覆轍!

    作者簡介

    南勇

      一九九八年至二○○六年在日本留學
      二○○四年三月畢業於日本群馬縣高崎經濟大學經濟系
      二○○六年三月畢業日本東京早稻田大學商學研究所
      二○○六年四月回中國

      現任廣汽豐田經銷店的行政總監一職

     

    目錄

    Step1 接班上位,左手拿刀、右手繡花
    不懂「老闆桌」,公司等倒閉!
    管理是繡花(精密作業),還是砍柴(強勢領導)?
    管理工作不能「猴急」
    逼員工幫自己練顆「萬靈丹」
    給薪資的終極奧義:業界前三名最完美!
    學會「抽離」
    無為而治不是神話
    分層管理,說到做到
    「無人失敗」的團隊比資優生團隊更可貴!

    Step2 領導企業,務必「眼高手低」
    一招制勝,小細節幫你搶客戶!
    請注意,通路可能是龍頭老大的「死穴」!
    神奇的無目標管理法
    大頭覺也可以睡出好業績
    你的員工愛不愛念書?
    把創新當氧氣
    快!一定要懂「總體經濟學」

    Step 3 網羅人才,換個高度思考
    養「閒人」的好處
    「專才」優秀,還是「全才」好用?
    業務冠軍不一定能當主管!
    好慘!你的公司是人才培訓班嗎?
    三等人才,一種對待
    部屬如果是豬,你就是豬之王!
    管理者要學會浪費時間
    大方點!允許員工「三進三出」

    Step 4 凝聚團隊,用心機給獎勵
    部屬不是家屬
    老闆的小心機:送禮給員工的技巧
    重要!解讀員工滿意度調查表
    如果有天,你不是老闆!
    善用員工意見箱
    給公司劃個「特區」
    掐住牆頭草的招數

    Step 5拚執行力,讓員工知道「為何而戰」!
    我再給你一次機會!
    政策沒長腿,你要親自落實
    設計靈活時間出勤法
    培養員工「擅作主張」的能力
    還是要學賈伯斯:管理者的文章力、演講力與感動力
    撥開目標管理的迷霧
    絕招!「不公平」的獎金激勵法

    Step 6建立文化,從芝麻小事著手
    向三流企業取經!
    人人有功練,不迷信菁英主義
    企業裡沒有放牛班
    當員工的配角
    紙團效應:建立公司的惜物文化
    「懶一世」與「勤一時」

     

    編者序

    六、七年級為何接不了班?

      某雜誌創辦人去買杯咖啡,碰到在咖啡店打工的光電系學生,苦口婆心的勸年輕人別衝動開店,先去光電廠「追求卓越」爆肝個兩年,「因為開咖啡店,什麼時候都可以開」。

      某娛樂教父在聊天的時候跟我說:「我也很想讓年輕人接班啊,但既不受令又不受教,責任下放之後凡事請示不敢做主,怎麼接班?」

      另一方面,六年級的宅神朱學恆說,六年級處於不上不下的階段,機會比較少。台灣六年級生的接班,可以說是全面性的失敗!

      接班問題在台灣,彷彿用年齡一刀二切,三四五年級,卡到時機,占到位子,至今眷戀不放,六七八年級,沒有機會,沒有舞台,只能在廉價勞工與極高的創業風險中二選一。

      說到底,接班不是能力的問題,而是勇氣的問題。

      在職場中,組織中的最高領導人,或許是公司的專業經理人,或許是一位部門主管,員工會暱稱為「老闆」,但「老闆」兩字是混合著「信任」、「責任」、「壓力」的親密稱呼,被稱為老闆,就代表著你得對上扛業績,對下擔責任,不是能不能,而是敢不敢。

      房地產達人顏炳立曾經說,要買下第一棟房子,尤其是在高房價時代,需要的不是財力而是勇氣。台灣的年輕人在買房這件事上勇氣十足,但在創業或內部爭取升遷上,就顯得躊躇猶豫,事實上,只要是努力的員工,職涯中總有那麼一兩次的轉捩點,大多數員工渾渾噩噩混了十幾年升不了職,甚至是在不知不覺間讓機會流逝,大多都是因為一件事:「不會用老闆的角度思考」。

      因為不把自己當老闆,你就會覺得多一事不如少一事,主管交給你的責任又沒有多出薪水,幹嘛幫公司賣命? 其他人混日子也能過,為什麼我要努力賺錢養這些廢柴?

      有這種「酸民思維」,活該你升不了職,當不了老闆!

      就如同本書作者南勇所描述,最厲害的老闆,能讓員工真心誠意的說出這句話:「進老闆辦公事前即便愁眉苦臉,心中一片茫然,離開辦公室後就神清氣爽,找到努力的方向!」

      管理無大小,只有細節而已。當個好老闆,不外乎用對人、給對資源,但原則說來簡單,運用卻各有巧妙不同,「送員工哀鳳,為何還是抱怨福利差?」「業績最強就能當主管?」「為什麼好不容易培養出來的新人,老是被別的公司挖走?」這些對接班梯隊的年輕老闆來說,每天都會碰到的困擾問題,南勇有傳承自日本早稻田商學院與豐田企業的理論與實務,並與中國人的民情結合,給讀者簡明易解卻振聾發聵的實務建議。

      一旦底下有了神清氣爽的員工,有了踏實努力、一心打拚,希望有朝一日也能當老闆的員工,這樣的老闆,才不會自己做到死,才能把組織的戰力增長到極大化。與即將成為老闆的六、七年級生共勉。

    推守文化發行人 韓嵩齡

     

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